Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng hh3day (tại địa chỉ hh3day.pro), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách liên quan khác của hh3day.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của hh3day. hh3day có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hh3day, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Bạn cư trú hợp pháp tại Việt Nam và không thuộc danh sách bị hạn chế sử dụng dịch vụ.
- Bạn có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn không đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc để thực hiện các hành vi gian lận.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
hh3day nghiêm túc thực thi chính sách kiểm soát độ tuổi. Trong trường hợp phát hiện thành viên chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị giữ lại để xem xét theo quy trình nội bộ.
Đăng ký và xác minh tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng hh3day. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc, lạm dụng khuyến mãi hoặc thực hiện các hành vi gian lận là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa tất cả các tài khoản liên quan.
Trong quá trình xác minh tài khoản, hh3day có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD), ảnh selfie xác minh và các tài liệu liên quan khác để xác nhận danh tính. Quá trình xác minh là bắt buộc để kích hoạt đầy đủ chức năng nạp tiền, rút tiền và tham gia các chương trình khuyến mãi.
Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản hh3day. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. hh3day sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật đúng cách thông tin tài khoản của mình.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hh3day qua kênh hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời. Chúng tôi khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
Phương thức thanh toán được hỗ trợ
hh3day hỗ trợ giao dịch hoàn toàn bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được thực hiện an toàn thông qua cổng thanh toán bảo mật của từng ví điện tử.
Nạp tiền
Mọi giao dịch nạp tiền tại hh3day đều được xử lý tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Hệ thống nạp tiền hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
- Chỉ sử dụng ví điện tử đã đăng ký và xác minh đúng tên chủ tài khoản.
- Không thực hiện nạp tiền qua bên thứ ba hoặc tài khoản không thuộc về bạn.
- Nếu giao dịch nạp tiền không được ghi nhận trong thời gian dự kiến, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay với mã giao dịch từ ví điện tử.
Rút tiền
hh3day cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng để tiền về nhanh qua ví điện tử đã đăng ký. Tất cả yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện xác minh danh tính đầy đủ trước khi được xử lý. Thanh toán an toàn là tiêu chuẩn bất di bất dịch của hh3day trong mọi giao dịch.
- Ví điện tử rút tiền phải trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.
- hh3day có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Thành viên VIP được hưởng ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn theo chính sách VIP hiện hành.
hh3day cung cấp đa dạng dịch vụ giải trí bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino, Nổ hũ, Bắn cá và Slot Online. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trong số này, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể sau:
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi được quy định riêng trong từng loại game hoặc thị trường cược.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, hh3day có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hỗ trợ cá cược tự động hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào không được phép để can thiệp vào kết quả cược.
- Nghiêm cấm lợi dụng lỗi tỷ lệ cược hoặc các điều kiện bất thường của nền tảng để đặt cược trục lợi.
- hh3day có quyền điều chỉnh, hủy bỏ hoặc trả lại các cược được xác định là vi phạm quy tắc công bằng.
Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và game được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp được hh3day ủy quyền. Quyết định của hh3day về kết quả cược là quyết định cuối cùng trong phạm vi cho phép của điều khoản.
Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả tiền mặt VND và các ưu đãi khác tại hh3day đều được điều chỉnh bởi Điều khoản và Điều kiện của từng chương trình cụ thể, bổ sung cho các điều khoản chung này.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần ưu đãi là vi phạm nghiêm trọng.
- Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải hoàn thành trước khi rút tiền.
- hh3day có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, hh3day có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan, đồng thời đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
hh3day cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát để giúp thành viên duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và trong tầm kiểm soát:
- Tự giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, hh3day hỗ trợ thủ tục tự loại trừ vĩnh viễn.
Giải trí tại hh3day chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên, trong trạng thái tinh thần tỉnh táo và với ngân sách mà bạn có thể chấp nhận mất. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của hh3day.
Khi sử dụng nền tảng hh3day, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
- Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào thông qua nền tảng.
- Sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot hoặc công nghệ tự động để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược bất thường để trục lợi bất chính.
- Thực hiện các hành vi gây gián đoạn hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của thành viên khác.
- Đăng tải hoặc lan truyền nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại thông qua các kênh liên lạc của hh3day.
Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của hh3day. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật đó.
hh3day áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của bạn, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Thông tin của bạn sẽ không bị bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
hh3day không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất do gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu hoặc lợi nhuận bị mất.
Nền tảng hh3day được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo hoàn toàn không có gián đoạn do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, lỗi nhà cung cấp bên thứ ba hoặc sự cố cơ sở hạ tầng mạng.
hh3day không đảm bảo thắng cược hoặc lợi nhuận từ bất kỳ hình thức giải trí nào. Kết quả của tất cả các game và sự kiện thể thao là hoàn toàn độc lập và không bị can thiệp bởi nền tảng.
hh3day có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
- Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính theo quy định.
- Có quyết định của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý yêu cầu đình chỉ tài khoản.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hh3day có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và số tiền thắng liên quan đang chờ xử lý. Bạn cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng hh3day, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, thiết kế và dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của hh3day hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.
Bạn không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, thực hiện, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng hh3day mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hh3day sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể đề nghị giải quyết thông qua phương thức trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu n ại về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hh3day qua các kênh chính thức:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Chat trực tiếp 24/7 tại nền tảng hh3day.pro
- Hỗ trợ qua ứng dụng di động hh3day (iOS & Android)
Đội ngũ CSKH hh3day hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch và dịch vụ. Thời gian phản hồi trung bình của chúng tôi luôn nằm trong mức nhanh nhất có thể để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho thành viên.